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 | 倡导面向知识经济的企业发展新观念 |
[2005-09-14]
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| 人类社会的每一重大发展，总是以思想的进步和观念的更新作为先导的。任何物质生产和生活的内容及其方式的进步，总是伴随着人的思想和观念的进步。企业的发展，无论是作为个体的企业还是作为整体的企业群，也同样不能离开经营观念的不断更新。思维方法正确、思想观念领先一步，可以使一家名不见经传的小企业逐步壮大、甚至突飞猛进；而思想保守、观念落后、方法背时，可以使一家企业迅速衰退甚至崩溃。当今世界知识经济的兴起，比以往任何时候都更要求企业界不断地更新思想和观念，以实现企业的生产经营与发展同社会经济发展要求的合理同步。
一、充分认识知识经济兴起和影响的必然性 知识经济是指正在经济发达国家兴起的一种新型的经济形态。按照总部设在巴黎的“经济合作与发展组织”(OECD)的定义，知识经济是“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”。知识经济是在工业经济基础之上发展起来的，它同传统的农业经济和工业经济相比，农业经济注重对土地的拥有，农业经济决定于土地资源的运用；工业经济注重的是对货币资本的拥有，工业经济决定于货币资本和物质资本的运用；而知识经济注重的是面向发展的知识的拥有，知识经济决定于以科技知识为核心的无形资本的运用。在农业社会，地位和权利可以用土地面积来显示；在工业社会，地位和权利可以用物质和货币资产规模来表示；在知识经济社会，地位和权利可以用脑袋中的数字化知识来获得和巩固。 按照一般的评价方法，中国的经济现在还只是处于传统工业经济发展的中后期阶段。但是，正像工业技术的进步会极大促进农业经济的发展一样，知识经济的兴起会迅速全面地影响当今工业生产和农业生产的方式。知识经济的兴起不会使传统的物质产品全部消灭，但是知识经济必然要求或帮助人们实现对传统生产对象和方法的巨大改变。知识经济不会在传统工业经济完全成熟之后才显露端倪。由于人类交往领域、方式和效率的变化，人们不可能、也不应当回避知识经济对传统工业经济的影响。对于正在步入市场经济并且参与国际经济大竞争的广大中国企业来说，认识到知识经济来临和影响的必然性，是今后正确地迎接挑战、把握机遇的第一步。 二、当前特别需要倡导的若干观念 1、智慧资本决定企业竞争优势的观念。 美国著名学者迈克尔·彼特在他的《竞争优势》一书中指出：“竞争优势归根到底产生于一个企业能够为其客户创造的价值，这一价值超过了该企业创造它的成本。”传统工业社会中，低成本通常是由廉价原材料、廉价劳动力和规模效应等实现的。在信息和交通高度发达的知识经济社会中，这样的低成本优势是无法维持长久的。于是，被称为“智慧资本”的经济要素悄然成为获得和维持企业竞争优势的崭新角色。 智慧资本主要由人力资本和结构性资本两大部分组成。前者是指具有一定技能的员工队伍；后者主要由企业的领导能力、公司的管理和文化价值体系、社会和消费者的认可程度等构成。在传统的资产负债表上，我们简单地可以通过总资产、负债和所有者权益这三项获知企业的净余价值为多少。在知识经济中，传统的企业资产负债表将无法正确显示企业的资本实力。对许多拥有大量智慧资本的企业来说，它的资产负债表上的净资产（所有者权益），只是它拥有的实际资本实力的冰山一角。传统的企业资本构成理论已无法解释智慧资本的巨大作用和意义。 比尔·盖茨的微软公司，其资产负债表上的资产总额约100亿美元，只有美国通用汽车公司2200亿资产总额的4%左右。但是，微软公司的市场价值（约2000亿美元）却相当于通用汽车公司市场价值的4倍。微软公司生产经营的是知识经济时代的产品—电脑软件，而通用汽车公司生产经营的是工业时代的典型产品—汽车。智慧资本的核心是凝聚、表现于特定人才和技术之上的企业创造能力和拓展能力，其主要形态是特定知识及其开发和运用。如果说四百年前英国人培根提出的“知识就是力量”一直为人们所首肯的话，那么我们今天要补充的是，知识可以转化为资本、知识就是资本。 在知识经济兴起和形成的时代，知识以及对知识的开发和运用，是一种智慧型的资本，这样的智慧资本对经济的发展起着传统概念上的资本（资金、劳动力、土地等）无法相比的作用。是智慧资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智慧资本强调的不是资金与技术的密集性运用，而是对资金、技术和机会的创造性运用。上海市市长徐匡迪在九届人大会议期间，就强调要把上海建设成为全国的知识经济基地。徐匡迪清楚地看到，上海在拥有智慧资本方面，处于全国的高地位置。今后要确保上海成为全国的经济、贸易中心，必须首先确保上海在全国的智慧资本高地位置，确保上海在知识经济的兴起和形成过程中的先锋角色。 2、企业应当追求可持续发展的观念。 企业的可持续发展是企业存在的本质要求。企业的可持续发展固然同企业经营的外部环境有着密不可分的关系。但是，在同样的市场经济大环境下，企业的优胜劣汰，无疑首先取决于企业内部因素、功能的开发、运用和维护。 企业发展应当是连续和阶段性的，因而企业内部支持发展的各种要素也应当具有可接替、可继承、可发展的梯队结构。支持企业可持续发展的主要内部梯队系统有：第一，具备市场拓展功能的迭代型产品技术梯队，这样的产品技术梯队带有多元化、新陈代谢、能够快速反应的特点；第二，具备开发和运用知识功能的层次型人力资源梯队，这样的人力资源梯队具有合理的知识技能结构与分布以及合理的成本等特点；第三，具备把握和运作企业内外资源功能的后继型领导能力梯队，这样的领导能力梯队符合知识、个性、年龄等因素的合理匹配要求；第四，具备稳定与推进结合功能的多维型企业文化体系，包括管理机制、价值观念、传统，等等。 应当区分企业的“增长”和“发展”概念的不同含义。企业资产（资本）的保值增值是企业可持续发展的量化表现，经常情况下是一个“增长”的概念。但是，企业的“发展”是比单纯数量“增长”要求更高的概念。需要防止以牺牲企业“发展”的代价来换取一两年的企业“增长”的倾向。就现实情况而言，保证企业可持续发展的核心要素是企业领导能力。企业的上级（控股）单位应当把企业的领导能力建设放到最重要的位置。考核企业领导效能既要根据当期的企业运作绩效，也必须考虑当期领导行为对后期企业运作的影响及其结果。考核企业“一把手”的领导能力和领导效益，也要考虑他对后继性领导能力的关注、培养以及实际成效。 3、企业经营和发展要以知识为基础、科技为核心的观念。 面向知识经济的企业生产和经营活动的主要特点是“二低一高”，即低消耗、低污染、高附加值。低消耗和低污染，肯定离不开新技术的引入和恰当运用。而高附加值的实质，是知识的凝聚，尤其是高新技术知识和能力的凝聚。特别是在大中型城市中构建都市产业，减少原材料和人力资源的高成本压力，就必须强调科技的核心作用，以科技为先导来开辟道路。企业应当建立有效吸收外界信息和知识的通道和管理保证机制。 应当确立几个思想认识：第一，以科技为核心和先导必然要求优秀人力资源的集聚和运用；第二，科技为核心和先导意味着加大科技投入的份额；第三，科技的开发运用必然是高回报与高风险共生的过程；第四，科技的开发运用必然以社会广泛领域的交流与合作为过程。以科技为先导，并不总是意味着最新、最高级的技术的运用。固然，新型的、先进的技术有其特殊的竞争力，但是，运用高新技术本身不是目的，目的在于降低综合成本，求得最好的投入产出效益，以保持企业的竞争优势。人们常说“企业要发展，科技为先导”。对大多数企业来说，这里的“科技”主要是指“适用”的“科技”，而非单纯仅仅是“高新”的“科技”。 以科技为核心和先导，意味着企业必须居安思危、敢冒风险。在市场经济的环境中，企业的运作、特别是企业的发展，必然伴随不同程度的风险。在企业发展问题上，不存在免费的午餐。必须克服那些小富即安、不思进取、害怕变化与风险的惰性思维。市场经济变化万千。“以不变应万变”是一种不负责任、也是不切实际的幻想。要从“害怕失败——不敢变化——遭遇失败”的怪圈中解放出来，树立为了成功而宁愿一搏的勇气。对于已经获得成功的企业，也要防止陷入“成功——害怕失败——因循守旧——失败”的另一种怪圈，成为“成功是失败之母”的验证。 |
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| 来源：《经济师》 作者：王志平 |
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