中国大学科技园信息网 --- 来自中关村科技园区企业人才流动的调查分析

　　当今世界国与国之间的竞争，归根到底是人才的竞争。21世纪的人才短缺是一个世界现象，中国加入“WTO”以后，人才争夺将进一步加剧。面对新世纪人才争夺的挑战，如果我们不采取切实有效的措施，高素质人才就会纷纷流失。党中央、国务院，北京市委、市政府对中关村科技园区的发展给予了高度重视，中关村科技园区人才资源的开发与利用，将直接影响到对中关村科技园区的建设与发展。　

　一、中关村科技园区企业人才流动的现状与分析　

　1.不同特征企业的人才流动情况分析：　

　中关村科技园区企业有国有、集体，股份制、国有(控股)股份制、民营等所有制形式。最近我们对园区内有代表性的50家企业进行了调查，结果显示：国有或集体企业人才的总流失率和主动辞职率最低，而民营企业人才的总流失率和主动辞职率最高。　

　其中，在国有或集体企业中，人才的总流失率最高的企业为10.6%，最高的主动辞职率为10%；在股份制企业中，人才的总流失率最高的为15.6%，最高的主动辞职率为15.2%；在国有股份企业中，人才的总流失率最高的为23%，最高的主动辞职率为9%；在民营企业中，人才的总流失率最高的为28%，最高的主动辞职率为18%。　

　长期以来，国有、集体企业受我国计划经济体制的束缚，形成了比较传统的选人用人方式，虽然“一辈子在一个单位”的观念已经有所动摇，但是，从员工到管理者，从心理上对主动辞职者大多报有不安分的看法，加上我国目前的社会保障机制还没有完全建立起来，员工一般情况下是不愿“冒风险”而主动提出辞职的。因此，国有、集体企业人才的总流失率和主动辞职率最低。而民营企业是改革开放的产物，从一开始就采取的是灵活的用人机制，管理者和员工的观念也是在市场经济条件下形成的，对人才流动、对主动辞职者一般都采取十分宽容的态度，因此，民营企业人才的总流失率和主动辞职率最高。　

　2.不同行业的人才流动情况分析：　

　目前，中关村科技园区企业涉及的行业有电子信息、生命科学和新医药、光机电一体化、新材料、新能源、环保等技术领域。其中，电子信息类企业人才的总流失率和主动辞职率最高，新材料、新能源类企业人才的总流失率和主动辞职率最低。　

　电子信息产业作为园区发展的主导产业，园区从业人员293000人中，从事电子信息产业的人员达到了158000人，占总数的53.9%。近年来，IT企业象雨后春笋般生长起来，不仅公司成立多、成长快，其发展速度相当于传统企业发展速度的4—5倍。因此，这个行业对人才的需求始终求大于供，市场上的人才流动大，对企业来讲，人员引进和流失都比较大。1998年到1999年是电子信息企业人才流动率最高的时期，而传统产业的人才主动辞职率则比较低。　

　经过调查我们看到：不同行业人才流动比率的差别与不同产业发展特点相关。IT产业发展的特点是创业投入较低，产品附加值较高，机会成本小；产品技术更新快，按“摩尔定律”技术生命周期为18个月；企业市场生命周期相对较短，市场竞争激烈，企业更迭快；IT企业产品市场供求波动大。由于上述产业特点，IT业人才供给、薪酬和流动率都随市场的快速变化而变化，人才稳定性差于其他产业的专业技术人才。其他产业如生命科学和新医药、新材料等产业，企业创业前期投入较大，技术应用市场周期长，企业的生命周期也较长，专业技术人员虽然也很紧缺，但受市场就业选择余地的限制，因此具有一定的稳定性，这些行业高技术人员的流动率相对也较小。　

　3.不同部门的人才流动情况分析：　

　调查显示，企业中不同部门的人才流动情况不同：在主动辞职人员中，主动辞职率最高的是科研部门的人员，主动辞职率为38.9%；主动辞职率最低的是其他部门和咨询部门。　

　从部门岗位特点看，科研部门的科研人员因有专业特长，从业机会选择余地大，自身价值实现的期望值也相对高一些，因此相对流动率高，而其他部门一般工作人员则相对稳定。　

　4.不同身份的主动辞职者分析：　

　在主动辞职者队伍中，按照其身份划分，有专业技术人员、管理人员、销售人员和技术工人。其中，专业技术人员的主动辞职率最高。其中最高的一个企业专业技术人员的主动辞职率达到了90%。其次是管理人员和销售人员。　

　5.人才流失去向的调查分析：　

　调查结果显示，从中关村科技园区企业流失的人员中，流失到园区内其他公司的占40%；流失到园区外其他公司的占30%；流失到外企的人员占20%；还有一些去向不明的人员占10%。　

　6.被调查企业采取留住人才的主要措施分析：　

　82%的企业认为具有竞争力的薪酬是留住人才的主要措施之一；53%的企业认为为员工创造广阔的发展空间、为员工制定个人发展职业生涯，是留住人才的主要措施之一；35%的企业认为一流的事业、良好的发展前景是留住人才的主要措施之一；30%的企业认为为员工创造良好、宽松的工作环境和工作氛围是留住人才的主要措施之一；23%的企业认为优秀的企业文化驱动是留住人才的主要措施之一；21%的企业认为为员工提供良好的培训是留住人才的主要措施之一；17%的企业认为制定和实施科学的奖惩、考核制度是留住人才的主要措施之一。　

　可见，中关村科技园区内企业人力资源经理们普遍感到：留住人才的措施是一个综合指标，较高的薪酬虽然很重要，但已经不是留住人才的惟一标准。　

　二、中关村科技园区企业人才流动的特点和要素分析　

　1.中关村科技园区企业的人才流动比率基本上是适宜的：　

　调查结果显示，中关村科技园区企业的人力资源经理普遍表示赞同人才流动。认为适宜的人才流动可以为企业带来新的思想、理念，为企业注入新的活力，通过人员的流入、流出，完善企业的人才结构。绝大多数企业的人力资源经理认为本单位的人才流动是适宜的，总流失率和主动辞职率并不高。　

　2.优秀人才流向外企：　

　在中关村科技园区内的一些知名企业，其优秀人才被外企和一些猎头公司看中，他们采取各种措施千方百计猎取优秀人才。某通讯网络公司的人力资源总监说，我们公司的技术人员，干到一年半载，就有猎头公司找上门来“挖人”。又如园区内的一家著名IT企业，从技术人才到管理人才，几乎都接到过外企的“挖人”电话，就连人力资源经理也不例外。外企的最大优势是向人才承诺：进入公司后就送出国外进修培训，薪资不仅比国内企业高出1到2倍，还能够为员工提供多种福利，如带薪休假、旅游、贷款买房、买车等。而这些优厚条件是园区内多数企业很难做到的。因此，园区内20%左右的主动辞职者流向了外企。　

　3.中国加入“WTO”以后，园区人才流动将经历一场“强震”：　

　中国加入“WTO”以后，跨国公司大举进入中国，为降低劳动力成本，他们不可能从本国派大批员工到中国来工作，必然会极力推行雇员本土化。先进的经营理念、优厚的工资待遇、良好的工作环境，园区内的优秀人才将面临一场重大的选择，园区企业的人才流动将经历一场“强震”。　

　4.人才流动的要素分析：　

　通过对园区人才流动现状的分析，我们认为园区企业人才流动的相关要素主要是：　

　(1)人才就业选择机会　

　人才就业选择机会是人才流动的首要条件。在传统的计划经济体制下，人才配置主要靠政府人事劳动部门，就业选择机会趋于零。在建设社会主义市场经济过程中，就业选择机会越来越广泛，但对就业选择主体来说，就业选择机会的多少，主要取决于主体能力素质和市场提供的就业岗位状况，在两者之间起着重要媒介作用的是主体选择和市场需求信息的沟通。高新技术企业人才流动量高于传统产业，是知识经济背景下，出现了技能水平要求高的工作与胜任这种技能水平的可供人才之间的日益不协调的表现，如IT产业技术人才与IT产业迅猛发展的紧迫要求不相适应，市场IT产业相关的软件技术人才、计算机网络技术人才供不应求，市场就业选择机会大，人才流动量高于其他产业。　

　(2)企业综合比较优势　

　高新技术企业的综合比较优势对吸引和凝聚人才起着重要作用，其中企业的市场信誉与规模、薪酬福利、可提供的人才发展平台、企业文化与团队精神、企业内部管理水平等分别对人才的稳定、流动、吸引起着不同程度的作用。专业技术和管理人才在对企业上述要素的综合判断和感受基础上，对企业的加入、去、留等做出选择，这种选择的基本判断标准是自身价值能否有效实现。尽管每个选择主体实现自身价值的标准各有不同，但对一个企业来说，打造自身的综合比较优势是吸引人才的基础。事实表明，单一比较优势对吸引人才并非起决定作用，联想集团的薪酬水平与外企相比有较大差距，但核心骨干人员不为外企高薪聘请所动，这些都与联想集团的企业文化与事业发展相关。　

　三、促进中关村科技园区企业人才合理流动的几点建议　

　为进一步吸引和凝聚人才，使中关村科技园区内的企业有一个适宜的人才流动比率，现提出几点建议以供参考：　

　1.搭建中关村科技园区人才资源共享平台：　

　目前，中关村科技园区丰富的人力资源潜在优势远没有转化成现实。一方面是劳动力过剩，供大于求——大量的人才在求职时找不到满意的工作；另一方面是企业急需各类人才时，却一时招聘不到合适的人选。目前，活跃在中关村科技园区的各种人才服务机构虽然繁多，但往往不能及时、有效地满足人才和企业的需求，人才和企业都处在一种很不规范的市场中。中关村科技园区应下力量整合园区内的人力资源，充分利用信息技术化、高科技时代的特点，利用网络搭建起中关村人力资源信息平台，将企业人力资源信息按照行业、职位、薪资等类别进行发布，使园区内企业对各类人才的需求预测和供给情况一目了然。从而降低企业的招聘成本，促进园区内企业人才的合理流动，使园区企业能够在一种规范的人才市场中参与竞争，以增强企业的活力。　

　2.建立中关村科技园区企业人才薪资晴雨表：　

　在中关村园区内，同行业、同档次人员的薪资标准相互保密，缺乏透明度，人才市场不规范，个人薪资往往被抬得越来越高，企业的负担越来越重，造成人才的恶性竞争。为此，我们建议在中关村科技园区内，建立起由政府引导、人才中介服务机构和各种协会具体实施的人才薪资标准晴雨表，定期发布信息，作为中关村科技园区内企业人力资源管理部门招聘选用人才、制定相应职位薪资水平的参照系，使中关村的人才市场有一个公平、合理的薪资标准。　

　3.园区企业应积极采取措施，控制人才流失：　

　园区企业靠提高工资、解决待遇与其他公司或外企争夺人才是不现实的。企业应加快产权制度的改革，运用产权激励机制留住人才。　

　综上所述，中关村科技园区目前企业人才流动的比率相对来讲是比较低的。美国硅谷人才流动的比率是30%，金融业的人才流动比率为60%。适宜的人才流动可以使企业增加活力，它是经济全球化发展的必然趋势。因此，我们只能因势利导，发挥我们的长处。中关村科技园区的企业应借助“中关村”这一知名品牌，把全国乃至世界上的优秀人才聚集到中关村，共同创造世界一流的科技园区。

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作者：王立平杨彦茹　

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